Условия гарантии

Будьте всегда на связи!
В интернет-магазине ЗАО «Джи Ти Эн Ти» вы можете приобрести спутниковые телефоны, аксессуары к ним, модемы, терминалы, а также аккумуляторные батареи
Нет сим-карты GTNT?
Заключайте договор на услуги подвижной спутниковой
радиосвязи с ЗАО «Джи Ти Эн Ти»
Отправить заявку
Доставка
Курьерская по России
Ваша курьерская служба
Самовывоз
Способы оплаты
Банковская карта I Наличные Рассрочка или Кредит от Сбер Рассрочка по карте Халва
Условия гарантии
Обмен и возврат товаров надлежащего и ненадлежащего качества
Контакты и реквизиты
Адрес I График работы офиса Банковские реквизиты ЗАО «Джи Ти Эн Ти»
Условия гарантии
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:

  • Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула)
  • Замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
  • Безвозмездного устранения недостатков (гарантийный ремонт)
  • Расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортёр обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортёр обязаны провести экспертизу товара за свой счёт.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Для предъявления требований потребителей при обнаружении в товаре недостатков обращаться по тел.:

Из Москвы
+7 (495) 781 24 24
Из регионов(звонок бесплатный)
8 (800) 550 90 60
Обмен и возврат товара надлежащего качества

Согласно статьи 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. В течение десяти календарных дней с момента предъявления требования, при соблюдении вами всех вышеперечисленных условий, продавец принимает решение и выплачивает уплаченную вами стоимость товара, за исключением расходов на доставку.

Стоимость доставки в этом случае рассчитывается по прейскуранту курьерской службы, исходя из адреса и региона, откуда будет осуществляться возврат. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. Обмену не подлежат товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённом Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.